livraison et retours

politique de livraison

Relais Colis : 3.50€

Colissimo : 6,50€

Chrono-relais : 10€

INTERNATIONAL  : Tarif variable en fonction du pays

Chrono 13H* (chronopost en France uniquement) : 14,60€

Tout commande passée avant 14H sera expédiée le jour même.

Pour toute urgence veuillez nous contacter par téléphone afin que nous fassions le nécessaire.

*La livraison Chronopost promet une livraison en 24 heures. Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même et sont livrées le lendemain avant 13h. Passé 14h, les commandes seront expédiées le lendemain et livrées le sur lendemain. Chronopost ne livrent pas le samedi, par conséquent toute commande faite en Chronopost du jeudi à partir de 14h au vendredi jusqu’à 14h seront livrées le lundi avant 13h. Le mode livraison Chronopost ne peut être compatible si vous avez un ou des articles en cours d’approvisionnement dans votre commande.

politique de retour

L’Acheteur bénéficie d’un délai 14 jours de rétractation à compter de la réception de sa commande et de 14 jours pour le renvoyer, passer ce délais, aucun retour ne pourra être prise en compte. Les frais de renvoi de la marchandise sera à la charge du client. Le client devra en faire expressément la demande par l'adresse mail ou via le formulaire de contact, afin que notre service lui transmette un bon de rétractation à imprimer et à remplir. Tous les retours devront se faire impérativement en suivi et dans un emballage approprié de façon à ce que le produit arrive à l’état neuf. Tout produits arrivant cassés, salis ou utilisés ne sera ni repris ni échangé.


En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au GRAPHIC BEAUTY dans son ensemble et dans son emballage d’origine en état impeccable à l’adresse de GRAPHIC BEAUTY.

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